В Костромской области заработали медицинские чаты для оперативной помощи пациентам в MAX
С марта 2026 года жители Костромской области могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере.
Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной Прокуратуры в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
В Костромской области создан медчат: «Костромская область. Здоровье». В чат подключены все медорганизации, подведомственные департаменту здравоохранения Костромской области.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Написать обращение в медчат можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Медчаты в мессенджере «Телеграм» пока также продолжают свою работу.
Вступить в медчаты можно по ссылке:
https://max.ru/join/2tDFwJtWrLulUq_k__wS3-IfSYKAC-EVgA80RH5ZbpQ