Мероприятие было организовано с целью повышения цифровой грамотности и популяризации дистанционного получения государственных и муниципальных услуг.
Главная задача встречи — показать участникам, как современные цифровые сервисы могут сделать жизнь проще, удобнее и безопаснее. Особое внимание уделялось адаптации интерфейсов и функций портала для людей с ограниченными возможностями зрения.

В ходе мероприятия библиотекари подробно и пошагово рассказали: как зарегистрироваться на портале Госуслуги; как пользоваться личным кабинетом и проверять уведомления; как с помощью поиска быстро находить нужные услуги; как оплачивать госпошлины, налоги и штрафы онлайн.
Каждый этап сопровождался наглядной демонстрацией на большом экране с использованием программ экранного доступа, что позволило участникам лучше освоить материал.

В ходе обсуждения были выделены ключевые достоинства платформы:
Круглосуточная доступность — получить услугу можно в любое время суток, не выходя из дома.
Экономия времени — нет необходимости стоять в очередях и посещать ведомства лично.
Прозрачность — статус заявки всегда виден в личном кабинете, что исключает неопределённость.
Безопасность — персональные данные защищены, а вход в систему подтверждается надёжными способами (СМС-код, электронная подпись, биометрия).

В завершение встречи участники смогли задать интересующие вопросы и получить индивидуальные консультации. Многие отметили, что после демонстрации стали увереннее пользоваться цифровыми сервисами и планируют активнее применять портал Госуслуги в повседневной жизни.